Sécurité des paiements

Votre sécurité est notre priorité absolue

Nous collaborons avec des fournisseurs de paiement leaders de l'industrie

Traitement des paiements sécurisé

Tous les paiements sont traités via Stripe, un processeur de paiement mondialement reconnu. Stripe est certifié en tant que fournisseur de services PCI Niveau 1, le plus haut niveau de certification dans l'industrie des paiements.

Nous ne stockons jamais vos informations de carte

Les informations de votre carte bancaire sont transmises directement à Stripe via leurs systèmes sécurisés. Nous ne voyons jamais, ne stockons jamais et n'avons pas accès à votre numéro de carte complet, CVV ou autres détails de paiement sensibles.

Certifications de sécurité

Conforme PCI DSS

Norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement Niveau 1

Chiffrement SSL/TLS

Chiffrement 256 bits pour toute transmission de données

3D Secure

Authentification supplémentaire pour les paiements par carte

Détection de fraude

Prévention de la fraude par IA avec Stripe Radar

Protection des données

  • Toutes les données transmises via HTTPS avec chiffrement TLS 1.3
  • Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
  • Authentification sécurisée avec Google OAuth
  • Traitement des données conforme au RGPD

Sécurité des transactions

  • Confirmation instantanée par email pour toutes les transactions
  • Descriptions de facturation claires sur vos relevés
  • Accès facile à l'historique des transactions dans votre tableau de bord
  • Support réactif pour les questions de facturation

Signaler un problème de sécurité

Si vous remarquez une activité suspecte sur votre compte ou avez des préoccupations de sécurité, veuillez nous contacter immédiatement :

Email: security@relaxstart.com
Temps de réponse: Sous 24 heures

Garantie d'achat sécurisé

Si vous subissez des charges non autorisées liées à votre compte RelaXstart, contactez-nous immédiatement. Nous travaillerons avec vous et notre fournisseur de paiement pour résoudre le problème.