1. Giriş
RelaXstart ("biz", "bizim" veya "bize") gizliliğinize saygı duyar ve kişisel verilerinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar.
2. Topladığımız Bilgiler
2.1 Sağladığınız Bilgiler
- Hesap Bilgileri: Ad, e-posta adresi, profil fotoğrafı (Google OAuth aracılığıyla)
- Girişim Bilgileri: Şirket adı, açıklaması, sektör, fonlama detayları
- Ödeme Bilgileri: Stripe tarafından güvenli şekilde işlenir; kart bilgilerini saklamıyoruz
- İletişimler: Mesajlar, geri bildirimler ve destek talepleri
2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
- Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, harcanan süre, kullanılan özellikler
- Çerezler: Oturum ve tercih çerezleri (Çerez Politikasına bakın)
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız
Toplanan bilgileri şunlar için kullanıyoruz:
- Hizmetimizi sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek
- İşlemleri gerçekleştirmek ve ilgili bilgileri göndermek
- Promosyon iletişimleri göndermek (onayınızla)
- Yorumlarınıza ve sorularınıza yanıt vermek
- Kullanım kalıplarını izlemek ve analiz etmek
- Teknik sorunları tespit etmek, önlemek ve gidermek
- Yasal yükümlülüklere uymak
4. İşlemenin Yasal Dayanağı (GDPR)
Kişisel verilerinizi aşağıdaki temellere dayanarak işliyoruz:
- Sözleşme: Size karşı sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek için
- Onay: Açık onay verdiğiniz durumlarda
- Meşru Menfaatler: İş operasyonlarımız ve iyileştirmelerimiz için
- Yasal Yükümlülük: Geçerli yasalara uymak için
5. Bilgi Paylaşımı
Bilgilerinizi aşağıdakilerle paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Faaliyetlerimize yardımcı olan üçüncü taraflar (Stripe, Google, hosting sağlayıcıları)
- İş Ortakları: Bağlantı kurmayı seçtiğiniz mentorlar, yatırımcılar veya ortaklar
- Yasal Gereklilikler: Yasa gereği veya haklarımızı korumak için gerektiğinde
- İş Transferleri: Birleşme veya satın alma işlemleriyle bağlantılı olarak
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.
6. Veri Güvenliği
Aşağıdakiler dahil uygun güvenlik önlemleri uyguluyoruz:
- Aktarılan veriler için SSL/TLS şifreleme
- Güvenli parola hashleme
- Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
- Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama
- Stripe aracılığıyla PCI-DSS uyumlu ödeme işleme
7. Veri Saklama
Kişisel verilerinizi hizmetlerimizi sağlamak ve bu politikada açıklanan amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde, yasalar tarafından saklama zorunlu olmadıkça verilerinizi 30 gün içinde sileriz veya anonimleştiririz.
8. Haklarınız (GDPR)
GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme
- Düzeltme: Hatalı verileri düzeltme
- Silme: Verilerinizin silinmesini talep etme
- Taşınabilirlik: Verilerinizi taşınabilir formatta alma
- Kısıtlama: Verilerinizin işlenmesini sınırlama
- İtiraz: Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme
- Onayı Geri Çekme: Daha önce verilen onayı geri çekme
Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçin: privacy@relaxstart.com
9. Uluslararası Veri Transferleri
Verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddeleri dahil uygun güvencelerin yürürlükte olmasını sağlıyoruz.
10. Çocukların Gizliliği
Hizmetimiz 18 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. Bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz.
11. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri e-posta veya Hizmet aracılığıyla size bildireceğiz. Değişikliklerden sonra kullanıma devam etmek, kabulü oluşturur.
12. Bize Ulaşın
Gizlilikle ilgili sorularınız için:
Veri Koruma Görevlisi: privacy@relaxstart.com
Adres: Oxford (UK)
Data Controller: Cosmic Ventures Group Ltd
Company Number: 17029943
13. Denetim Otoritesi
AB'de iseniz ve endişelerinizi gidermediğimize inanıyorsanız, yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkınız vardır.