1. Введение
RelaXstart ("мы") уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию.
2. Собираемая информация
2.1 Информация, которую вы предоставляете
- Информация об аккаунте: Имя, email, фото профиля (через Google OAuth)
- Информация о стартапе: Название, описание, отрасль, детали финансирования
- Платёжная информация: Обрабатывается безопасно через Stripe; мы не храним данные карт
- Коммуникации: Сообщения, отзывы и запросы поддержки
2.2 Автоматически собираемая информация
- Информация об устройстве: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Данные использования: Посещённые страницы, проведённое время, использованные функции
- Файлы cookie: Сессионные cookie и cookie предпочтений (см. Политику cookie)
3. Использование информации
Мы используем собранную информацию для:
- Предоставление, поддержка и улучшение сервиса
- Обработка транзакций и отправка информации
- Отправка рекламных сообщений (с вашего согласия)
- Ответы на ваши комментарии и вопросы
- Мониторинг и анализ использования
- Обнаружение, предотвращение и решение технических проблем
- Соблюдение юридических обязательств
4. Правовые основания обработки (GDPR)
Мы обрабатываем ваши данные на основании:
- Договор: Для выполнения наших договорных обязательств
- Согласие: Где вы дали явное согласие
- Законные интересы: Для нашей бизнес-деятельности и улучшений
- Юридическое обязательство: Для соблюдения применимого законодательства
5. Обмен информацией
Мы можем делиться информацией с:
- Поставщики услуг: Третьи стороны для работы сервиса (Stripe, Google, хостинг)
- Бизнес-партнёры: Менторы, инвесторы или партнёры, с которыми вы общаетесь
- Юридические требования: По требованию закона или для защиты наших прав
- Бизнес-передачи: В связи со слияниями или поглощениями
Мы не продаём вашу личную информацию третьим лицам.
6. Безопасность данных
Мы применяем соответствующие меры безопасности:
- SSL/TLS-шифрование при передаче данных
- Безопасное хеширование паролей
- Регулярные аудиты безопасности
- Контроль доступа и аутентификация
- PCI-DSS совместимая обработка платежей через Stripe
7. Хранение данных
Мы храним данные столько, сколько необходимо для предоставления услуг. При удалении аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, если хранение не требуется по закону.
8. Ваши права (GDPR)
По GDPR вы имеете право на:
- Доступ: Запросить копию ваших данных
- Исправление: Исправить неточные данные
- Удаление: Запросить удаление ваших данных
- Переносимость: Получить данные в переносимом формате
- Ограничение: Ограничить обработку ваших данных
- Возражение: Возражать против определённой обработки
- Отзыв согласия: Отозвать ранее данное согласие
Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу privacy@relaxstart.com
9. Международная передача данных
Ваши данные могут передаваться за пределы ЕЭЗ. Мы обеспечиваем надлежащие гарантии, включая Стандартные договорные положения.
10. Конфиденциальность детей
Наш сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем информацию о детях.
11. Изменения политики
Мы можем периодически обновлять эту Политику. О существенных изменениях мы уведомим по email или через сервис.
12. Свяжитесь с нами
По вопросам конфиденциальности:
Ответственный за защиту данных: privacy@relaxstart.com
Адрес: Oxford (UK)
Data Controller: Cosmic Ventures Group Ltd
Company Number: 17029943
13. Надзорный орган
Если вы в ЕС и считаете, что мы не решили ваши вопросы, вы можете обратиться в местный орган по защите данных.